WFM
Составление прогноза нагрузки операторов для эффективного планирования работ
Cистема планирования, учета и оптимизации рабочего времени сотрудников. Позволяет планировать потребность в трудовых ресурсах, загрузку и рабочее расписание сотрудников, снижая затраты на персонал
Несколько факторов
Учет нескольких параметров: объём работы, тип задач, график смен, уровень навыков разных операторов
Гибкое планирование загрузки
Автоматизация составления графиков работы, перестройка графиков в случае изменений нагрузки или больничных
Распределение зон ответственности
Оптимизация работы ключевых сотрудников, ответственных
за построение и согласование расписаний
Что такое WFM
Оптимизация повторных звонков
Автостатистика по разговорам
и планирование повторных звонков
помогут не потерять клиентов
Оптимизация повторных звонков
Автостатистика по разговорам
и планирование повторных звонков
помогут не потерять клиентов
Оптимизация повторных звонков
Автостатистика по разговорам
и планирование повторных звонков
помогут не потерять клиентов
Доступ к демоверсии
до покупки продукта
Бесплатная поддержка
первый месяц
Внедрение IQDialer
займет до 3-х дней
ПОЧЕМУ МЫ?
Месяц демо-доступа
бесплатно
Индивидуальная цена зависит от потребностей клиента. Согласуем стоимость
на этапе переговоров
Месяц демо-доступа бесплатно.
Предоставим доступ к нашим серверам WFM, настроим под требования клиента
Мы оперативно свяжемся с вами или ответим на все вопросы по WFM
Заполните форму
Нам доверяют
Получите бесплатную консультацию по WFM
Связаться с IQTEK
Оставьте контакты, чтобы начать общение
Как к вам обращаться
Комментарий
При необходимости приложите фалы