IQSpeechControl
Сервис для анализа речи операторов в разговорах
Распознает речь в разговорах,
помогает контролировать ее качество
Контролировать речь в большом количестве разговоров
Контроль за использованием слов
и выражений в звонках
Поиск и составление отчетов
по использованию оператором
или клиентом слов или выражений
Мониторинг слов и фраз в разговорах
Звонки с признаками конфликтных
ситуаций попадают в отчет с отображением использованных выражений
Полный перевод разговора в текст
Возможность прочитать полный текст диалога после его транскрибации
Наличие API для интеграции
в другие системы
Интеграции помогут реагировать
на возникающие проблемы
в реальном времени
IQSpeechControl поможет
Повысить качество работы сотрудников при обзвоне
Аналитик из IQTEK
Услуги аналитика
Проанализирует разговоры, уже загруженные в систему
Проведет мониторинг поступающих звонков
Настроит критерии отчетов для получения целевой конфигурации системы
1.
2.
3.
Оптимизация повторных звонков
Автостатистика по разговорам
и планирование повторных звонков
помогут не потерять клиентов
Оптимизация повторных звонков
Автостатистика по разговорам
и планирование повторных звонков
помогут не потерять клиентов
Оптимизация повторных звонков
Автостатистика по разговорам
и планирование повторных звонков
помогут не потерять клиентов
Доступ к демоверсии до покупки сервиса
Нетиповые решения
по запросу клиента
Возможность внедрения сервиса в чаты
ПОЧЕМУ МЫ?
Предоставим готовые
словари или создадим новые
Внедрение
1. Обработка запроса
Согласуем требования,
ответим на вопросы
2. Выбор пакета
Создадим решение
под запрос клиента
3. Интеграция
Интегрируем решение
в телефонию, проведем
настройку
4. Обслуживание и поддержка
Расширим функциональность,
интегрируем в другие системы
Стоимость
Тариф
Дополнительные разработки
Оплачиваются только анализируемые сервисом
минуты разговора
Интеграция в другие системы,
дополнительные виды отчетов,
добавление новых языков
Стоимость коробочной версии индивидуальна
и обсуждается отдельно
Решение на заказ
Выявим потребности, подберем решение для конкретных
задач бизнеса
Нам доверяют
Получите бесплатную консультацию по аналитике
и IQSpeechControl