iqWFM - Оптимизирует рабочее время сотрудников со 100% покрытием функций API

IQTEK — аккредитованная российская IT-компания. Разрабатывает програмное обеспечение для автоматизации и оптимизации работы call-центров

Планирование

Оптимизация

Точность

Интуитивно понятный интерфейс

Прогнозирование нагрузки на колл-центр с помощью ИИ

Автоматическое формирование расписания

Основной инструмент - набор гибких смен

Система анализирует исторические данные для создания оптимального графика работы. Учитывает потребности в персонале, квалификацию сотрудников, события, корпоративные правила и предпочтения сотрудников

КАК РАБОТАЕТ

iqWFM

On-premise решение с развитым АPI. Интегрируется в любую инфраструктуру.

IQWFM

On-premise решение с развитым АPI. Интегрируется в любую инфраструктуру:

1. Анализирует нагрузку.
2. Учитывает количество операторов.
3. Учитывает необходимые параметры.
4. Составляет расписание.

О продукте

Отправляйте заявку

Мы подберем
индивидуальное
решение для вашей
задачи