Home (1440 px) Сабанин

AntiBot. Избавит операторов от разговоров с автоответчиками

ОТЕЧЕСТВЕННОЕ ПО

Основано на OpenSourse технологиях

e-mail

IQTEK — аккредитованная российская IT-компания. Разрабатывает програмное обеспечение для автоматизации и оптимизации работы call-центров

Узнать больше

ПО для автоматизации задач call-центра

IQTEK

Собственная команда разработки ПО

IQTEK специализируется на автоматизации задач ip-телефонии.
Все продукты — наша собственная разработка.

ЭКСПЕРТИЗА

В IP-ТЕЛЕФОНИИ

Мы автоматизируем Call - центры
с 2010 года

Наши продукты существенно сократят долю непродуктивных звонков и выведут производительность call-центра на новый уровень.

продукты:

Выберите решение для автоматизации вашего колл-центра

- собственная разработка на основе
реальных кейсов наших клиентов
- обеспечены API, покрывающим 100% функционала
- основаны на OpenSource компонентах и технологиях и не зависят от сторонних коммерческих лицензий.

ДЕТЕКТОР АВТООТВЕТЧИКОВ

IQAntibot

Детектор автоответчиков. Распознает автоответчики, не допуская соединения вызова с оператором call-центра.
Доступны как коробочное решение, так и сервис.

УПРАВЛЕНИЕ РАБОЧИМ ВРЕМЕНЕМ

IQWFM

Коробочное решение для автоматизации процесса управления рабочим временем операторов сall - центра

ПРЕДИКТИВНЫЙ ОБЗВОН

IQDialer

Коробочное решение. Обзванивает базу клиентов путем одновременного набора нескольких номеров, соединяя оператора с ответившим абонентом.

У вас очень специфичные задачи?
Сложно найти подходящее решение?

01

Аудит

Проверим параметры вашей системы и выдадим заключение:

производительность
надёжность
качество настройки

02

Разработка

Поможем, когда требуется создать продукт, которому нет аналогов на рынке.

нетиповые разработки и подготовка ТЗ
расширение функциональности приложений
анализ работы сотрудников

03

Поддержка

Проконсультируем и окажем техническую поддержку продуктов.

Обеспечим техническую поддержку VoIP систем на базе Open sourсe
Решим проблемы с сервером телефонии
Окажем поддержку как своих продуктов, так и внедрённых сторонними интеграторами

04

Внедрение

Поможем с внедрением существующих продуктов, когда
в штате нет специалиста.

Внедрим действующие продукты на базе Open source
Протестируем
Настроим

Листайте, зажав левую кнопку мыши

01

Аудит

Проверим параметры вашей системы и выдадим заключение:

производительность
надёжность
качество настройки

02

Разработка

Поможем, когда требуется создать продукт, которому нет аналогов на рынке.

нетиповые разработки и подготовка ТЗ
расширение функциональности приложений
анализ работы сотрудников

03

Поддержка

Проконсультируем и окажем техническую поддержку продуктов.

Обеспечим техническую поддержку VoIP систем на базе Open sourсe
Решим проблемы с сервером телефонии
Окажем поддержку как своих продуктов, так и внедрённых сторонними интеграторами

04

Внедрение

Поможем с внедрением существующих продуктов, когда
в штате нет специалиста.

Внедрим действующие продукты на базе Open source
Протестируем
Настроим

/00-1 Мое дело

/00-2 WebZaim

Результат:

на 100% реализована автоматизация очередности обраотки лидов
на 20% возросло продуктивное время работы операторов.
на 28% увеличелись успешные контакты.

Выберите кейс

Оцените результаты нашей работы
на примере выполненных кейсов

/00-3 Gut!

Сайт: www.moedelo.org

Задача: доработать внедрённый продукт IQDialer для реализации сложных схем обзвона клиентов.

/00-4 Lerna

Все кейсы

/00-5 Живая вода

Читать подробнее

/00-1 Мое дело

Результат:

/00-2 WebZaim

на 90% автоответчиков отбивается с помощью IQAntibot
на 20% возросла скорость обзвона базы.

Выберите кейс

Оценить результаты нашей работы вы можете на примере выполненных кейсов

Сайт: www.web-zaim.ru

/00-3 Gut!

Задача: решить проблему соединения операторов с автоответчиками

/00-1 Мое дело

/00-4 Lerna

/00-5 Живая вода

Все кейсы

Читать подробнее

/00-1 Мое дело

Результат:

на 30% вырос индекс удовлетворенности клиентов.

/00-2 WebZaim

Выберите кейс

Оценить результаты нашей работы вы можете на примере выполненных кейсов

Сайт: www.gutlogistic.ru

Задача: улучшить контроль над курьерами и повысить лояльность клиентов.

/00-1 Мое дело

/00-3 Gut!

/00-4 Lerna

/00-5 Живая вода

Все кейсы

Читать подробнее

/00-1 Мое дело

Результат:

/00-2 WebZaim

148 000 лидов ежемесячно автоматически загружаются из AMO в IQDialer для обзвона с учётом заданных схем. А результаты обзвона из IQDialer попадают в AMO

Выберите кейс

Оценить результаты нашей работы вы можете на примере выполненных кейсов