IQDialer Сабанин

IQDialer - автоматизирует исходящие звонки и повысит эффективность Call-центра

ОТЕЧЕСТВЕННОЕ ПО

Основано на OpenSourse технологиях

e-mail

info@iqtek.ru

IQTEK — аккредитованная российская IT-компания. Разрабатывает програмное обеспечение для автоматизации и оптимизации работы call-центров

Автоотбзвон

Предиктивный обзвон

Call -центр

IQDialer

IQDialer - предиктивный
обзвон

Обеспечивает максимальную
загрузку оператора, соединяя его
только с ответившими абонентами

КАК РАБОТАЕТ

IQDIALER

В примере приведен интерфейс отображения информации на общих мониторах в операторских залах.

IQDialer

Запускает обзвон базы
Соединяет с ответившим абонентом
Сохраняет информацию в CRM

Получить демо-версию

Интегрируйте предиктивный обзвон IQDialer в свою телефонию

Это позволит операторам не тратить время на прослушивание гудков, самостоятельный выбор клиентов из базы, ручную обработку результатов звонков.
Система автоматически переводит абонента на свободного оператора, исключая соединение с занятыми и отключенными номерами.

Live chats

Только живые разговоры

Ваши операторы больше не занимаются набором номера, ожиданием ответа на другой линии и не попадают на выключенных абонентов, это позволяет увеличить количество качественных контактов в день.

Control

Контроль за работой
оператора

Звонки записываются и доступны после завершения разговора. Подсказки операторам в режиме реального времени на основании контекста разговора.

Efficiency

Эффективный
оператор

Звонки, которые отнимают до 60% рабочего времени оператора просто не доходят до него. Это позволяет сделать рабочее время более продуктивным.

Внедрение IQDialer

Устанавливается на виртуальную машину или выделенный сервер под управлением OS Linux. Работает с любой CRM-системой. Подключается к серверу IP-телефонии Asterisk.

Отправляйте заявку

Мы подберем
индивидуальное
решение для вашей
задачи