Аудит
IP-телефонии: производительность, надёжность, качество настройки
Разработка
нетиповых решений, ТЗ и расширение функциональности
Open source
установка, настройка, тестирование и запуск
Поддержка
VoIP-систем и серверов телефонии, 9:00–18:00 МСК
Подключение FMC
мобильный офис и контроль разговоров
Чем занимается IQTEK
Аккредитованная российская IT-компания
Сертифицированные специалисты
Входит в реестр продуктов от ФРИИ
API покрыт на 100%
200+ реализованных проектов
к продуктивности операторов
+20–30%
отбитых автоответчиков до соединения с оператором
90%
IQTEK разрабатывает программное обеспечение для автоматизации и оптимизации работы колл-центров — от детекции автоответчиков до предиктивного обзвона.
Продукты для колл-центров
Аккредитованная IT-компания
18 лет экспертизы
Отечественное ПО
Автоматическая маршрутизация в реальном времени с учётом контактности, истории и географии вызовов.
iqAON
Умная карусель номеров
Распознаёт ответившие автоответчики и разъединяет звонок до перевода на оператора.
iqAntibot
Детектор автоответчиков
Рассчитывает, когда оператор готов принять вызов, и сколько клиентов набирать одновременно.
iqDialer
Предиктивный обзвон
Коробочные решения, интегрируемые с вашей телефонией и CRM.
Три продукта — один результат: больше разговоров с клиентами
Продукты
Не уверены, подойдёт ли продукт? Подскажем за 15 минут.
Массовый обзвон, коллекшн, проактивные продажи. Высокая нагрузка и жёсткие требования к безопасности и импортозамещению.
Банки
Приоритет
Собственные и аутсорсинговые контакт-центры любого масштаба, где важна каждая минута оператора.
Колл-центры
Приоритет
Быстрый прозвон заявок и базы, отсечение автоответчиков.
МФО
Контроль курьеров, уведомления и речевая аналитика.
Логистика
Подтверждение заказов, боты и автоматизация лидов.
E-commerce
Продления полисов и обзвон клиентской базы без потери контактов.
Страхование
Разработаем нетиповое решение под вашу задачу.
Другая отрасль?
Если у вас есть исходящий обзвон или входящая линия — мы знаем, как повысить их отдачу. Найдите свою отрасль.
Для кого IQTEK
Подходит ли мне продукт?
+28%
успешных контактов
90%
автоответчиков отбито
148 000
лидов в месяц в iqDialer
+30%
индекс удовлетворённости
Логистика
МФО
E-commerce
Автообзвон
Интеграция amoCRM
Более 200 реализованных проектов. Вот некоторые из клиентов.
С кем работает IQTEK
Кейсы
Отечественное ПО. Основано на OpenSource технологиях
Аккредитованная IT-компания
18 лет экспертизы
Российская разработка без привязки к зарубежным вендорам: прозрачная архитектура, гибкая настройка и полное покрытие API.
Расскажите о вашем колл-центре — предложим продукт или разработаем нетиповое решение и подготовим демо.
Подберём решение под вашу задачу
Не нашли подходящего решения?