IQInScript
Сервис для анализа речи операторов в разговорах
Распознает речь в разговорах,
помогает контролировать ее качество
помогает контролировать ее качество
Контролировать речь в большом количестве разговоров
Контроль за использованием слов
и выражений в звонках
и выражений в звонках
Поиск и составление отчетов
по использованию оператором
или клиентом слов или выражений
по использованию оператором
или клиентом слов или выражений
Мониторинг слов и фраз в разговорах
Звонки с признаками конфликтных
ситуаций попадают в отчет с отображением использованных выражений
ситуаций попадают в отчет с отображением использованных выражений
Полный перевод разговора в текст
Возможность прочитать полный текст диалога после его транскрибации
Наличие API для интеграции
в другие системы
в другие системы
Интеграции помогут реагировать
на возникающие проблемы
в реальном времени
на возникающие проблемы
в реальном времени
IQInScript поможет
Повысить качество работы сотрудников при обзвоне
Аналитик из IQTEK
Услуги аналитика
Проанализирует разговоры, уже загруженные в систему
Проведет мониторинг поступающих звонков
Настроит критерии отчетов для получения целевой конфигурации системы
1.
2.
3.
Оптимизация повторных звонков
Автостатистика по разговорам
и планирование повторных звонков
помогут не потерять клиентов
и планирование повторных звонков
помогут не потерять клиентов
Оптимизация повторных звонков
Автостатистика по разговорам
и планирование повторных звонков
помогут не потерять клиентов
и планирование повторных звонков
помогут не потерять клиентов
Оптимизация повторных звонков
Автостатистика по разговорам
и планирование повторных звонков
помогут не потерять клиентов
и планирование повторных звонков
помогут не потерять клиентов
Доступ к демоверсии до покупки сервиса
Нетиповые решения
по запросу клиента
по запросу клиента
Возможность внедрения сервиса в чаты
ПОЧЕМУ МЫ?
Предоставим готовые
словари или создадим новые
словари или создадим новые
Внедрение
1. Обработка запроса
Согласуем требования,
ответим на вопросы
ответим на вопросы
2. Выбор пакета
Создадим решение
под запрос клиента
под запрос клиента
3. Интеграция
Интегрируем решение
в телефонию, проведем
настройку
в телефонию, проведем
настройку
4. Обслуживание и поддержка
Расширим функциональность,
интегрируем в другие системы
интегрируем в другие системы
Стоимость
Тариф
Дополнительные разработки
Оплачиваются только анализируемые сервисом
минуты разговора
минуты разговора
Интеграция в другие системы,
дополнительные виды отчетов,
добавление новых языков
дополнительные виды отчетов,
добавление новых языков
Стоимость коробочной версии индивидуальна
и обсуждается отдельно
и обсуждается отдельно
Решение на заказ
Выявим потребности, подберем решение для конкретных
задач бизнеса
задач бизнеса
Нам доверяют
Получите бесплатную консультацию по аналитике
и IQInScript
и IQInScript